Вопросы и ответы

Что чаще всего спрашивают.

Если ваш вопрос здесь не описан — позвоните или напишите в чат, ответит инженер.

  • Точная стоимость озвучивается после бесплатной диагностики. Сначала выясняем, что именно не работает, потом согласовываем цену с вами и только после этого приступаем к ремонту. Актуальный прайс по iPhone - Вы можете увидеть в разделе Apple

  • Да. На все виды работ мы даём гарантию от 1 до 6 месяцев в зависимости от типа ремонта. Условия фиксируются в наряд-заказе.

  • Оплатить ремонт можно наличным или безналичным расчётом — картой, переводом или наличными. Юр. лицам выставляем счёт-фактуру и закрывающие документы.

  • Замена дисплея и АКБ — обычно 20–30 минут. Сложный ремонт после диагностики — от 1 до 5 рабочих дней. Срок согласовываем заранее.

  • Да. Дисплеи, батареи, камеры, Face ID — оригинал Apple. Для старых моделей — детали Foxconn / LG. На каждую установленную деталь сохраняется Apple part number.

  • От 30 дней до 180 на каждую работу. Гарантия покрывает работу и запчасть. Если повторится — переделываем бесплатно или возвращаем деньги.

  • Да. Это одна из наших специализаций — ультразвуковая чистка, восстановление платы под микроскопом. Диагностика 4 500 ₽ засчитывается в ремонт.

  • Да. Используем оригинальный софт-прошивщик начиная с серии iPhone X — True Tone и Face ID авто-определяются.

  • Да в 95% случаев. У нас есть оборудование для повторной калибровки точечного проектора. Если Face ID не работает — диагностируем причину и восстанавливаем.

  • Да. Используем оригинальные уплотнители. После работы тестируем на герметичность в вакуумной камере.

  • Курьер по Красноярску — бесплатно. Забираем и привозим в день обращения в нерабочие часы.

  • Да. Для типовых работ (батарея, разъём, динамик, амбушюры) — приходите без записи, готово через 1–2 часа. Сложные ремонты — называем срок после диагностики.

  • Наличные, карты любых банков, Apple Pay, Mir Pay, СБП. Безналичный расчёт для юр. лиц с НДС, рассрочка Тинькофф и Альфа.

  • Да. Отдельные контракты на парк устройств, выездной инженер, приоритетные сроки, подменный фонд. Пишите на согас@ipachino.com.

  • Можно. Мы не трогаем iCloud / хранилище. Component-level требует пайки — предупреждаем заранее с инструкцией.

  • Да. Открыты для консультаций — приходите, посмотрим, скажем что к чему. Лучше предупредите в Telegram.